Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching en begeleiding aangeboden door:

Naam praktijk:  Shara Coaching
Naam coach: Patricia Smulders
KvK-nummer: 99481855

 

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en coachingstrajecten tussen coach en cliënt.
1.2 Door deelname aan coaching verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Aard van de dienstverlening

2.1 Coaching is gericht op begeleiding, inzicht, verwerking en persoonlijke ontwikkeling.
2.2 Coaching is geen medische, psychologische of therapeutische behandeling en geen vervanging van reguliere zorg.                                                                                                                                                 
2.3 De coach stelt geen diagnoses en geeft geen medisch advies

2.4 Deze coachingovereenkomst kwalificeert nadrukkelijk niet als een geneeskundige behandelingsovereenkomst in de zin van de WGBO.

 

3. Verantwoordelijkheid van de cliënt

3.1 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en beslissingen.
3.2 Resultaten van coaching zijn mede afhankelijk van de inzet en openheid van de cliënt.

​

4. Inspanningsverplichting

4.1 De coach zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

 

5. Afbakening & doorverwijzing

5.1 Coaching vindt plaats binnen de professionele grenzen van de coach.
5.2 Indien de hulpvraag de grenzen van coaching overschrijdt, kan de coach het traject beëindigen en/of doorverwijzen naar passende zorg (bijv. huisarts, verloskundige, psycholoog).

 

6. Vertrouwelijkheid

6.1 Alles wat tijdens de coaching wordt besproken is vertrouwelijk.
6.2 Informatie wordt uitsluitend met derden gedeeld na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij de wet dit verplicht.
6.3 Geanonimiseerde casuïstiek kan worden gebruikt voor intervisie of supervisie.

 

7. Dossiervorming & privacy (AVG)

7.1 De coach houdt een beperkt coachdossier bij, bestaande uit intakegegevens, doelen en korte voortgangsnotities.
7.2 Er worden geen medische gegevens vastgelegd.
7.3 De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
7.4 Persoonsgegevens worden zorgvuldig en beveiligd verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.5 Bewaartermijn: 5 jaar.

 

8. Tarieven en betaling

8.1 Tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
8.2 Coaching is btw-plichtig, tenzij anders vermeld.
8.3 Facturatie vindt plaats via de mail.
8.4 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

​

9. Annulering en verzuim

9.1 Annulering van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
9.2 Bij annulering binnen deze termijn of bij niet verschijnen kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.

 

10. Aansprakelijkheid

10.1 Deelname aan coaching is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
10.2 De coach is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, ontstaan door het toepassen van inzichten of adviezen uit de coaching.
10.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

 

11. Klachten

11.1 Bij klachten wordt de cliënt verzocht deze eerst met de coach te bespreken.
11.2 Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan gebruik worden gemaakt van een onafhankelijke klachtenregeling.

 

12. Beëindiging

12.1 Zowel coach als cliënt kunnen de coaching te allen tijde beëindigen.
12.2 Bij voortijdige beëindiging blijven reeds gemaakte kosten verschuldigd.

 

13. Wijzigingen

13.1 De coach behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 De meest actuele versie is beschikbaar op aanvraag.

 

14. Toepasselijk recht

14.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.